AVISO DE PRIVACIDAD.
CORTEXA
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se informa lo siguiente:
I. Responsable del tratamiento de datos personales
Vicente Chávez Vázquez, bajo el nombre comercial Cortexa, con domicilio en:
2do And Juan de la Barrera 17,
Col. El Edén, C.P. 73830,
Teziutlán, Puebla, México,
Es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través del sitio web y demás medios digitales.
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar al correo electrónico:
- clientes@cortexa.com.mx
- 5645211868
II. Datos personales que se recaban
Los datos personales que podremos recabar incluyen:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Dirección para envío
- Datos fiscales para facturación
- Datos de navegación (cookies, dirección IP, comportamiento en el sitio web)
No se recaban datos personales sensibles.
III. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Procesar compras realizadas en el sitio web
- Enviar productos adquiridos
- Emitir facturación correspondiente
- Responder solicitudes de información
- Agendar demostraciones de servicios
- Contacto vía WhatsApp relacionado con servicios o compras
Finalidades secundarias:
- Envío de boletines informativos (newsletter)
- Marketing y promociones
- Comunicación de novedades y lanzamientos
En caso de que no desee que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo a clientes@cortexa.com.mx
IV. Transferencia de datos personales
Sus datos podrán ser compartidos únicamente con:
- Pasarelas de pago (Stripe, PayPal, MercadoPago) para procesar transacciones
- Empresas de mensajería para la entrega de productos
- Plataformas de email marketing para envío de comunicaciones
Estas transferencias se realizan exclusivamente para cumplir con las finalidades descritas y bajo medidas de seguridad adecuadas.
V. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares a través de:
- Google Analytics
- Pixel de Meta
Estas herramientas permiten analizar el comportamiento de navegación y mejorar la experiencia del usuario.
El usuario puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.
VI. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificarlos si son inexactos
- Cancelarlos cuando considere que no se requieren
- Oponerse al tratamiento de los mismos
Las solicitudes deberán enviarse al correo: clientes@cortexa.com.mx
Cortexa dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la legislación aplicable.
VII. Cambios al aviso de privacidad
Cortexa se reserva el derecho de modificar el presente aviso para cumplir con actualizaciones legales o cambios en el modelo de negocio.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial.